Dit trainingsprogramma ondersteunt iedereen die op zoek is naar werk. Het programma bestaat uit een online leerplatform waarop deelnemers in hun eigen tempo kunnen oefenen met elke weekdag een ondersteunende online sessie. En elke maand W&T online.
Leerders leren hoe ze irritatie en agressie op de werkplek kunnen ombuigen naar begrip en respect. Dit programma is gemaakt voor medewerkers in de afvalinzameling. Het is ook goed bruikbaar voor medewerkers in andere branches die met voorbijgangers te maken krijgen.
In deze korte module krijgen leerders uitgelegd wat het ondersteuningsplan is en wat de rechten van de deelnemer zijn. De leerder kan ook zelf met het ondersteuningsplan aan de slag.
Deze sollicitatietraining op taalniveau A1 heeft als doel deelnemers te leren zo zelfstandig mogelijk werk te zoeken. Leerders oefenen zelfstandig of met begeleiding door een bibliotheekmedewerker of vrijwilliger.