Outlook is een mailprogramma uit het pakket Office van Microsoft. Het is een uitgebreid programma met veel mogelijkheden en heeft als kernactiviteit het versturen en ontvangen van e-mail. De cursist leert werken met deze digitale brievenbus.
De cursist krijgt uitleg over het tablet en specifiek de iPad en leert hoe een iPad te bedienen met de knoppen en het aanraakscherm. Ook het toetsenbord komt aan de orde.