Informatie voor het bibliotheeknetwerk

Vaardigheidstraining IDO

Datum: 8 december 2021
Tijd: 09:30 tot 13:00
Locatie: online of Probiblio, Spicalaan 55 in Hoofddorp
Heb jij of ben jij een IDO-medewerker die niet aanwezig kon zijn bij de gesubsidieerde IDO-vaardigheidstrainingen bij jouw bibliotheek? Of wil je de materie opfrissen? Dan is dit een extra mogelijkheid.
Inhoudsblok

Met IDO-medewerkers en vrijwilligers van verschillende bibliotheken neem je deel aan deze open IDO-Vaardigheidstraining. Dit is precies dezelfde training maar dan iets minder toegespitst op jouw eigen bibliotheek.

Je leert hoe je zo warm en efficiënt mogelijk, zonder veel feitenkennis, verschillende IDO-klanten optimaal kunt helpen bij hun vraag. Ook als het gesprek lastig wordt.

Meer informatie over de training en aanmelding.

Informatiepunt Digitale Overheid, tekening inrichting