Het fictieve personage Steffie legt de onderwerpen op een makkelijke manier uit. Haar uitleg wordt ondersteund met kleurrijke illustraties en animaties. Oefenen met het maken van een afspraak kan voor de huisarts, de huisartsenpost of spoedeisende hulp. Daarnaast is in het programma aandacht voor informatie zoeken op het internet en hoe dat veilig kan. Leerders kunnen ook vragen opschrijven die ze aan de huisarts willen stellen. Deze vragen en belangrijkste informatie van de uitleg kunnen ze printen en bewaren.