Nieuws
Agenda
Programma Digitale inclusie
Zo'n 2,5 tot 4 miljoen mensen zijn niet digitaal vaardig genoeg om zelfstandig mee te doen in de samenleving. Voor hen is dit programma opgezet. We richten ons met name op jongeren, ouderen, laaggeletterden en nieuwe Nederlanders.
- Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)
-
Het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de bibliotheek luistert, denkt mee, geeft informatie of zoekt de juiste hulp dicht bij huis. Het gaat om vragen over onder meer DigiD, belastingen en toeslagen, gemeentelijke regelingen, zorg, werk of uitkering, gezondheidsverklaring rijbewijs, AOW en pensioen, boetes, ID-kaart en paspoort studiefinanciering.
Bij persoonsgebonden vragen zoekt het IDO de juiste hulp dicht bij huis.Het IDO is gratis en voor iedereen, ook voor wie geen lid is van de bibliotheek.
Sinds de start in 2019 zijn er bijna 700 IDO's geopend.
- Computercursussen
-
IDO-medewerkers en partners verwijzen mensen die moeite hebben met het omgaan met de computer en internet, naar digivaardigheidscursussen, internet-café's of digi-spreekuren in de bibliotheek. Hier kunnen zij digitaal vaardiger worden. De cursussen worden in dit programma geïntensiveerd.
Bekijk de cursussen in het Trefpunt leermiddelen:
Lees alle nieuwsberichten over Digitale inclusie & IDO
Bekijk ook het introductiefilmpje Digitale inclusie
Belastingdienst & Toeslagen
Bibliotheken helpen burgers bij belastingaangifte en -toeslagen, onder meer in (inloop)spreekuren voor hulp bij aangifte, cursussen, informatiebijeenkomsten en telefonische of online dienstverlening. Dit doen zij samen met lokale maatschappelijke organisaties, als onderdeel van een samenwerking met de Belastingdienst.
Zie voor informatie over subsidieaanvraag 2023 de tab Management.
Inspiratie
In het online magazine De bibliotheek biedt hulp bij belastingaangifte vind je veel voorbeelden en suggesties. Verder vind je ideeën en ervaringen op Bibliotheek en de Belastingdienst.
Uitingen van de Belastingdienst
Kennisnetwerk met forum voor maatschappelijk dienstverleners, en een nieuwsbrief (voor een abonnement: mail naar maatschappelijkdienstverleners@belastingdienst.nl met je naam, e-mailadres, telefoonnummer en organisatie).
Aanbod in G!DS
De bibliotheek voert haar belastingdienstverlening in in G!DS. De Belastingtelefoon gebruikt de informatie om mensen door te verwijzen. Die moet dus concreet en actueel zijn. Zie tips voor G!DS-invoer.
