Interviews

Met SeniorWeb houdt de Bibliotheek Stadskanaal een wekelijks digitaal inloopspreekuur. Dat gebeurt ook in Ter Apel en Uithuizen en binnenkort in Bellingwolde. Ria Muller van Biblionet Groningen ziet veel voordelen in de samenwerking.

Voor vluchtelingen in de centrale opvang heeft Digisterker samen met VluchtelingenWerk een training DigiD en internetveiligheid ontwikkeld. De training is afgelopen winter getest op vijf locaties, waaronder Nijmegen. Aan het woord zijn Paul Noort (VluchtelingenWerk Oost-Nederland; links) en Bart van Helvoort (de Bibliotheek Gelderland Zuid; rechts).

Als je ouderen vraagt: 'Als u ziek bent, wie haalt er dan brood voor u?', en zij moeten lang nadenken, dan weet je het al… niemand. Om deze mensen draait het project Ouderen in de Wijk. Mariska Derks van de Ven (Bibliotheek Utrecht), en Martina Kranenburg en Djounie Anton (Bibliotheek Rotterdam) vertellen.

Veel organisaties werken sinds 2016 samen in Waalwijk Taalrijk, met als doel: grotere functionele geletterdheid bij ouders én kinderen van nul tot achttien. Els Klerkx (l), beleidsmedewerker Gemeente Waalwijk, Dulcie Koevoets (r), sociaal werker ContourdeTwern, en Ank Joosen, relatiemanager de Bibliotheek Midden-Brabant belichten het programma.

De Bibliotheek Helmond-Peel was een van de drie pilot-bibliotheken die aan de slag zijn gegaan met het leertraject voor Frontoffice-medewerkers: 'De publieksservice en de educatieve maatschappelijke Bibliotheek'. Dianne Timmers, manager (l) en Els Moors, medewerker Frontoffice (r) vertellen over hun ervaringen.

De hulp rond de belastingaangifte 2018 is in volle gang. Bibliotheken maken hun ondersteuning zelf bekend, en ook de BelastingTelefoon verwijst mensen door naar de mogelijkheden bij de bibliotheek. Hoe verloopt de doorverwijzing in de praktijk? Martijn van Driel (r) en Kees-Jan van der Ziel (l) van de BelastingTelefoon vertellen.

In Bibliotheek Dalfsen-Nieuwleusen openden in het najaar van 2018 drie Infopunten rond zorg, wonen en welzijn. Jackeline Mekkes, programmamanager Participatie, belicht de gezamenlijke aanpak.

De Liedjeskast is een taalprogramma waarbij je al zingend Nederlands leert, met artiesten als Frans Duijts, Guus Meeuwis, Bennie Jolink en vele anderen. Rond De Liedjeskast is een ondersteuningspakket ontwikkeld, met een quiz, een dictee en een taallunch. Renée Gabriël, coördinator Basisvaardigheden bij de Bibliotheek Meerssen zet het programma onder meer in bij de een-op-eenbegeleiding van NT1’ers en tijdens het taalcafé.

'De doorontwikkeling van het Digitaal Hulpplein levert een website waarop iedereen, laaggeletterden en professionals, het aanbod rond basisvaardigheden en participatie kan vinden. De website sluit straks aan op de fysieke informatiepunten in de bibliotheek, met aanbod van zowel formele aanbieders als van vrijwilligersorganisaties.'

Met de grote vluchtelingenstroom is er opnieuw aandacht voor de rol van de bibliotheek bij de integratie van nieuwkomers. Tegelijkertijd zijn er nauwelijks anderstalige boeken in de bibliotheek. En dat terwijl (voor)lezen in de eigen taal zo belangrijk is voor taalontwikkeling en leesplezier. De landelijke werkgroep Integratie startte daarom met een collectie voor nieuwkomersgezinnen. Karien van Buuren en Tineke Knoester vertellen.