Op dit platform staan trainingen voor werkgerelateerde vaardigheden. De trainingen passen bij een leven lang leren en hebben een niveau dat wat hoger ligt dan het basisvaardighedenniveau (basisvaardigheden-plus, vanaf taalniveau 3F).
Leerders leren hoe ze irritatie en agressie op de werkplek kunnen ombuigen naar begrip en respect. Dit programma is gemaakt voor medewerkers in de afvalinzameling. Het is ook goed bruikbaar voor medewerkers in andere branches die met voorbijgangers te maken krijgen.
In deze korte module krijgen leerders uitgelegd wat het ondersteuningsplan is en wat de rechten van de deelnemer zijn. De leerder kan ook zelf met het ondersteuningsplan aan de slag.