De Belastingdienst helpt mensen in videogesprekken ook met zorg- of huurtoeslag of een betalingsregeling.
Je kunt in het IDO mensen wijzen op deze mogelijkheid. Men kan een afspraak maken via de website van de Belastingdienst.
Folder Belastingdienst
Tot en met 2 november kon je intekenen op de folder voor bezoekers van jouw IDO: Wij helpen u graag - Persoonlijke hulp bij uw belastingzaken?. Geschikt om mee te geven aan IDO-bezoekers die persoonlijke hulp nodig hebben rond belastingen, toeslagen of betalingen. De folder geeft veel concrete voorbeelden van gratis hulp die medewerkers van de Belastingdienst bieden op locatie of met videobellen. De folder houdt daarmee in taalgebruik en opmaak rekening met kwetsbare groepen of mensen die een levensgebeurtenis meemaken, met invloed op hun belastingzaken.
Bestel de folder voor jouw IDO - update 3 november 2023
De bestelling loopt via de portal Landelijke huisstijl, met voorintekening. Je kunt de folder Wij helpen u graag - Persoonlijke hulp bij uw belastingzaken? tot en met 2 november gratis bestellen (per 250 exemplaren).
Let op: Update 3 november 2023:
De verzending van deze folder loopt vertraging op.
De Belastingdienst onderzoekt op dit moment hoe de behoefte van inwoners aan persoonlijke hulp zo effectief mogelijk te communiceren. Dit kan helpen als bezoekers in een IDO vragen hebben over bijvoorbeeld belastingzaken of toeslagen. IDO's die folders hebben besteld, worden hierover op een later moment geïnformeerd.