Jongeren van 15 tot 18 jaar krijgen te maken met de digitale diensten van de overheid, via verschillende manieren en organisaties. Denk aan een DigiD aanvragen, inkomstenbelasting terugvragen bij een bijbaan en studiefinanciering, zorgtoeslag of zorgverzekering regelen. Uit onderzoek blijkt dat jongeren graag meer willen weten over wat, waarom, hoe, waar en wanneer ze overheidszaken moeten regelen en bij wie ze moeten zijn voor hulp.
Voor sommigen verloopt het contact met de digitale overheid gemakkelijk en is hulp niet nodig. Maar voor een grote groep jongeren is een extra steuntje in de rug gewenst. Bijvoorbeeld omdat zij laag taal- en digitaal vaardig zijn. Of omdat zij niet kunnen terugvallen op de hulp van opvoeders.
Ondertekening intentieverklaring
Om het belang van meer aandacht voor jongeren en de digitale overheid te benadrukken, en hierin samen op te trekken, ondertekenden de partijen uit het consortium op 29 juni een intentieverklaring. De deelnemers aan het consortium zijn Alliantie Digitaal Samenleven, Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), KB, saMBO-ICT, Stichting Digisterker, Wijzer in geldzaken en Zorgverzekeringslijn.
Het ministerie van BZK subsidieert de inrichting van het consortium Jongeren en de digitale overheid.