Digitale inclusie

Sinds eind juni 2021 is een nieuwe registratietool beschikbaar voor bibliotheken met een IDO. Zij worden vanuit de subsidieregeling verzocht om output rondom IDO te registreren, zoals het aantal en type gestelde vragen. Tot die datum werd de output verzameld in Excel-overzichten.

• Naar outputregistratietool  
• Lees meer over de outputregistratietool 

• Onderzoek Exploitatiemodellen en rendement, Informatiepunten Digitale Overheid.
• Rapportage Digitale inclusie 2020.
• Uit beeld geraakt : digitale ongelijkheid als maatschappelijke opgave, Christine Dedding en Nicole Goedhart, 2021.
• Wetenschappelijk onderzoek naar bezoekers IDO, 2020.
• Onderzoeksartikel De bibliotheek en de digitale overheid.
• Onderzoeksartikel Informatiepunten in de bibliotheek.  
• Onderzoeksartikel De bibliotheek en digitale vaardigheden.  
• Onderzoek Hoezo MijnOverheid? Nationale Ombudsman, september 2017. Plus reactie van het ministerie van BZK en een uitzending van Omroep Max.
• Digitale zelfredzaamheid van de burger, Dialogic in opdracht van ministerie van Binnenlandse zaken, 2017. Ongeveer 5 procent van de burgers is helemaal niet digitaal zelfredzaam en nog eens 15 procent kan zich alleen met ondersteuning digitaal redden bij overheidszaken.